GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Yeşilyurt Mahallesi İbo Osman Caddesi No: 147/A Seyhan/Adana adresinde kayıtlı AK LİDER ELEKTRİK VE ELEKTRONİK İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ("Firmamız") aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ile bu verilerin nasıl korunduğu açıklanmıştır.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla, üyelerin kendileriyle ilgili bir kısım kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresi gibi) işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanmaktadır.

Firmamız, zaman zaman müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür iletileri alıp almama konusundaki tercihlerini üye olurken belirleyebilir; üyelik sonrasında üye girişi yaparak "Hesap Bilgileri" bölümünden bu tercihi değiştirebilir veya kendilerine gelen iletideki bağlantı aracılığıyla aboneliği sonlandırabilir. Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat ve onayınız doğrultusunda gönderilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmette doğabilecek sorun veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi amacıyla firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel biçimde tanımlamak ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen ya da kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız; gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye "Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Sitemiz üzerinden yapılan online ödemelerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Ödeme işlemine girdiğinizde güvenli bir sayfada olduğunuzu, tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden ve "https://" ifadesinden anlayabilirsiniz; bu, bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Online ödemede kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitemizden bağımsız olarak SSL/TLS güvenlik protokolü ile şifrelenir ve doğrulanmak üzere doğrudan ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında işleme devam edilir. Kart bilgileri tarafımızca görüntülenmediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı firmamız tarafından denetlenebilir. Bu nedenle, sitemizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin işleme alınabilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekebilir; gerektiğinde kart sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi gizli tuttuğunuz sürece bu bilgilere başkalarının erişmesi mümkün değildir. Üyelik işlemleri SSL/TLS şifreleme altyapısı içinde gerçekleştirilir.

MAIL ORDER (POSTA/TELEFON SİPARİŞİ) İLE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemiyle, tarafınızca onaylı form ile ileteceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileri firmamız tarafından gizlilik ilkesine göre saklanır. Bu bilgiler, bankayla doğabilecek olası ödeme/itiraz süreçlerine karşı yalnızca 60 gün süreyle muhafaza edilir ve bu sürenin sonunda imha edilir. Tarafınızca onaylanan mail-order form tutarı dışında kartınızdan herhangi bir çekim yapılması hâlinde bankanıza itiraz etme hakkınız bulunduğundan, bu yöntem sizin için risk oluşturmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. İşbu Gizlilik Politikası yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AÇIKLANABİLECEĞİ İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hâllerde firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Yürürlükteki mevzuatın (kanun, KHK, yönetmelik vb.) yetkili merciler tarafından getirilen zorunluluklarına uymak,
• Kullanıcılarla akdedilen "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamak,
• Yetkili idari veya adli makamlarca usulüne uygun yürütülen bir araştırma ya da soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,
• Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olması.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Herhangi bir siparişinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi kesinlikle yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir; firmamız, e-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES)

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve sitenin kullanımı hakkındaki bilgileri çerez (cookie) adı verilen teknik iletişim dosyaları aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve ana bellekte saklanan küçük metin dosyalarıdır; siteye ilişkin durum ve tercihleri saklayarak kullanımı kolaylaştırır.

Çerezler; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kullanıcının siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiği ile sitede ne kadar süre kaldığı gibi istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve kullanıcılara özel içerik/reklam sunulmasına yardımcı olur. Çerezler, ana bellekten veya e-postanızdan veri ya da kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu çerezleri otomatik kabul edecek şekilde ayarlıdır; ancak dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı, çerezlerin engellenmesi veya gönderildiğinde uyarı verilmesi yönünde değiştirebilirsiniz.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamıza ilişkin her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Unvanı: AK LİDER ELEKTRİK VE ELEKTRONİK İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yeşilyurt Mahallesi İbo Osman Caddesi No: 147/A Seyhan/Adana
E-posta: aklider1@hotmail.com
Telefon: 0532 291 22 46